A Viborgból (Dánia) érkezett előadók a mindennapi gondozásban is használható, strukturált eszközökkel segített, az erősségek felismerését célzó módszert ismertették meg a Szeretetszolgálat munkatársaival
A Diszpécserszolgálatok továbbra is elérhetőek: az utcán segítségre szoruló emberről érkezett hívásokat fogadják, és értesítik a krízisautót és az utcai szociális munkát végzőket.