Hajléktalan embereket segítő regionális diszpécserszolgálatok elérhetőségei

Kérjük, hívja a Diszpécserszolgálatot, ha az utcán segítségre szoruló embert lát:

• földön fekszik, nem tud felkelni, vagy láthatóan rosszul van
• zavart, tájékozódási zavar jeleit mutatja, nem érthetően kommunikál
• láthatóan beteg vagy sérült, nehezen mozog, nehezen lélegzik
• kihűlés vagy hőguta veszélyének kitett (vékony ruhában, átázva, átfázva hidegben, vagy kimerülten, árnyék nélkül nagy melegben)
• tartósan az utcán, nem lakhatásra alkalmas helyen tartózkodik, és az időjárás vagy az állapota miatt veszélyeztetett
• gyermek vagy fiatalkorú, aki cselleng, kéreget, egyedül van, és láthatóan nincs biztonságban
• várandós nő vagy kisgyermekkel levő felnőtt, aki bizonytalan, veszélyes helyzetben van az utcán
• idős ember, aki eltévedtnek, zavartnak tűnik, ül vagy fekszik az utcán, és nem látszik, hogy haza tudna jutni
• fogyatékossággal élő, mozgásában korlátozott személy, aki elakadt, nem tud biztonságos helyre menni
• bármilyen helyzet, amikor úgy tűnik, hogy az utcán tartózkodó ember élete, testi épsége vagy egészsége veszélyben lehet, és segítség nélkül nem jut biztonságba.

Azonnali, életveszélyes vészhelyzet esetén (pl. ha az illető eszméletlen, súlyosan sérült, vagy más komoly egészségügyi problémája van), azonnal a 112-es segélyhívó számot kell hívni.

Az utcákon, közterületeken élő hajléktalan emberek ellátásának hatékonyabbá tétele érdekében a regionális hatáskörű Diszpécserszolgálatok fogadják a közterületeken élő, kritikus helyzetbe került emberekre vonatkozó bejelentéseket.

A Diszpécserszolgálatok éjjel-nappal (0-24 órában) hívhatóak.

A diszpécserszolgálatok munkatársai értesítik az adott területen dolgozó krízisautót, valamint szükség esetén más szociális intézményeket és partnerszervezeteket, hogy a bajba jutott, fedél nélkül élő emberek időben segítséget kapjanak.

A krízisautóval a helyszínre érkezés után a szakemberek a rászoruló élethelyzetének megfelelően intézkednek (intézménybe, kórházba szállítás…).  Emellett tájékoztatást adnak a további szociális és egészségügyi ellátási lehetőségeiről.