A protokollban a család- és gyermekjóléti központok gyermekvédelmi gondoskodáshoz kapcsolódó szolgálatatásainak leírására kerül sor, mely a család- és gyermekjóléti központ és a család- és gyermekjóléti szolgálat kölcsönös és partneri együttműködésében valósul meg.
A gyermekbántalmazás felismerését, a szükséges intézkedések megtételét szabályozó dokumentum valamennyi, a gyermekek ellátásában érintett ágazat számára egységes és kötelező.