A Máltai Módszertan hajléktalan személyek ellátásával foglalkozó Északi- és Tiszavidéki Munkaközössége októberben a veszprémi Magyar Máltai Szeretetszolgálat Befogadás Házában tartotta szakmai találkozóját. A szakmai nap központi célkitűzése annak feltárása volt, hogy a szociális munka eszköztárát és szemléletét hogyan tudjuk továbbfejleszteni annak érdekében, hogy a hajléktalan emberekkel végzett szakmai tevékenységünk még hatékonyabbá és eredményesebbé váljon.
A résztvevőket Gulyás Erika (Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés Háza, Mezőkövesd) köszöntötte, majd a kapcsolathálózati megközelítés módszertanát mutatta be, amely segíti a hajléktalan kliensek társas kapcsolati rendszerének feltérképezését, ezáltal támogatva a szolgáltatók szakmai szemléletét és az ellátottak élethelyzetének megértését.
Szaller Péter, munkaközösség-vezető egy intézményi kutatás tanulságait ismertette, amelynek eredménye rámutatott az ügyfelek és az intézmény dolgozói által megélt szolgáltatási minőség hasonlóságaira, eltéréseire, valamint az eltérések okaira.
Papp Adrienn, munkaközösség-vezető „Életünk veszteségei” című sajátélményű gyakorlatát vezette, amely interaktív formában segítette a segítő szakemberek empatikus megértését, és egyben olyan módszert mutatott be, amely az ellátottak élettörténetének feltárásában, a segítő felé történő megnyílásban, a bizalomépítésben is hatékonyan alkalmazható.
Délután Király Melinda, intézményvezető (MMSz Befogadás Háza, Veszprém) adott részletes áttekintést az intézmény komplex szolgáltatási palettájáról, majd a szakmai nap zárásaként a résztvevők intézménylátogatáson is részt vehettek, gazdagítva a tapasztalatcserét.
A nap tanulsága, hogy a hajléktalan személyeket segítő intézmények számára alapvető fontosságú az ügyfelek társas kapcsolati hálójának mélyebb megértése, a bizalom és együttműködés folyamatos fejlesztése, valamint a szakmai szolgáltatási minőség közös újragondolása. A Máltai Módszertan szakmai találkozói értékes fórumot kínálnak az új módszertani inspirációk és a helyi tapasztalatok cseréjére a segítő szakemberek számára.
Mielőtt a tartalmat megosztaná, kérjük tekintse át a Máltai Módszertan Közzétételi szabályzatát, melyeket itt talál meg!
